Obchodné podmienky

Podmienky predaja mobilných hliníkových kurníkov a príslušenstva na slovenskom trhu.

1. Základné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky upravujú vzťahy medzi predávajúcim a zákazníkom pri dodaní mobilných kurníkov Alumi-Coop, príslušenstva a prípadných súvisiacich služieb. Webová stránka mobilnykurnik.eu slúži najmä na prezentáciu produktov, konfiguráciu riešenia a odoslanie nezáväzného dopytu. Nie je klasickým internetovým obchodom s košíkom a okamžitou online platbou.

Ak je zákazníkom fyzická osoba, ktorá nekoná v rámci podnikania, je spotrebiteľom. Ustanovenia určené spotrebiteľom sa nevzťahujú na podnikateľov.

2. Identifikačné údaje predávajúceho

3. Dopyt, objednávka a uzatvorenie zmluvy

Odoslaním formulára, konfigurácie alebo kalkulácie na webe zákazník odosiela nezáväzný dopyt. Automatický e-mail potvrdzuje iba jeho prijatie; sám osebe nie je prijatím objednávky ani uzatvorením kúpnej zmluvy.

Predávajúci podľa dopytu preverí konfiguráciu, dostupnosť a podmienky dodania a pripraví individuálnu cenovú ponuku alebo požiada o doplnenie údajov. Zmluva vznikne až výslovným vzájomným potvrdením konkrétnej ponuky alebo objednávky v zachytiteľnej podobe, napríklad e-mailom alebo podpisom dokumentu, podľa postupu uvedeného v danej ponuke. Rozhodujúci je obsah potvrdenej ponuky vrátane produktu, ceny, dodania a prípadných služieb.

Predávajúci môže dopyt odmietnuť najmä pri nedostupnosti produktu, technickej nerealizovateľnosti požadovanej úpravy alebo zjavnej chybe v zobrazených údajoch; o tejto skutočnosti zákazníka informuje bez zbytočného odkladu.

4. Cenová ponuka a ceny

Údaje a ceny zobrazené na webe majú informačný charakter, pokiaľ pri konkrétnom údaji nie je výslovne uvedené inak. Konečná cena, sadzba DPH, vybrané príslušenstvo, doprava, montáž a ostatné dohodnuté plnenia budú uvedené v individuálnej ponuke. Pred potvrdením objednávky dostane spotrebiteľ informáciu o celkovej cene alebo o spôsobe jej výpočtu.

Ponuka platí počas obdobia, ktoré je v nej uvedené. Zmena konfigurácie po jej potvrdení je možná iba po dohode strán a môže zmeniť cenu alebo termín.

5. Platobné podmienky

Web aktuálne nevykonáva online platbu. Spôsob platby, splatnosť, prípadná záloha a harmonogram doplatku sa určia v prijatej cenovej ponuke, objednávke alebo faktúre. Zákazník nie je povinný zaplatiť poplatok, ktorý nebol vopred dohodnutý.

6. Dodacie podmienky

Miesto, predpokladaný termín a spôsob dodania budú dohodnuté individuálne. Predávajúci informuje zákazníka o okolnostiach, ktoré môžu termín ovplyvniť. Zákazník poskytne potrebnú súčinnosť, najmä správne kontaktné údaje, prístup na miesto dodania a podmienky dohodnuté pre bezpečné odovzdanie.

Pri spotrebiteľovi platia zákonné pravidlá dodania, pokiaľ individuálna dohoda neposkytuje spotrebiteľovi výhodnejšie podmienky.

7. Doprava a montáž

Doprava alebo montáž sa poskytne iba vtedy, ak je výslovne zahrnutá v potvrdenej ponuke. Ponuka uvedie jej rozsah, miesto, cenu, požadovanú pripravenosť terénu a súčinnosť zákazníka. Bez takej dohody sa nepredpokladá bezplatná doprava ani montáž.

8. Vlastníctvo, prevzatie a nebezpečenstvo škody

Vlastnícke právo, spôsob odovzdania a prípadná výhrada vlastníctva sa riadia potvrdenou zmluvou a právnymi predpismi. Pri spotrebiteľovi prechádza nebezpečenstvo náhodnej škody spravidla prevzatím veci spotrebiteľom alebo ním určenej osobe, s výnimkami ustanovenými zákonom.

Zákazník pri prevzatí skontroluje zjavný stav zásielky. Zjavné poškodenie obalu je vhodné zaznamenať s dopravcom; tým nie sú dotknuté zákonné práva zo zodpovednosti za vady.

9. Zodpovednosť za vady a záruka

Predávajúci zodpovedá spotrebiteľovi, že vec pri dodaní spĺňa dohodnuté a zákonné požiadavky. Pri spotrebnom tovare možno vadu, ktorá sa prejaví do dvoch rokov od dodania, vytknúť v zákonnej lehote. Spotrebiteľ má podľa splnených podmienok najmä právo na opravu alebo výmenu, primeranú zľavu alebo odstúpenie od zmluvy.

K vybraným kurníkom Alumi-Coop sa komunikuje osobitná obchodná záruka na hliníkový rám. Jej presný rozsah sa riadi záručným vyhlásením poskytnutým k produktu a stránkou Záruka Alumi-Coop. Obchodná záruka neobmedzuje zákonné práva spotrebiteľa zo zodpovednosti za vady.

10. Reklamačný proces

Vadu možno vytknúť e-mailom na info@mobilnykurnik.eu, telefonicky alebo písomne na adrese sídla. Oznámenie má obsahovať identifikáciu zákazníka a produktu, opis vady a požadovaný spôsob nápravy; fotografie alebo doklad o kúpe môžu urýchliť posúdenie.

Predávajúci poskytne spotrebiteľovi písomné potvrdenie o vytknutí vady a oznámi primeranú lehotu na jej odstránenie. Lehota spravidla nepresiahne 30 dní, iba ak je dlhšia lehota odôvodnená objektívnou okolnosťou, ktorú predávajúci nemôže ovplyvniť. Náprava sa poskytuje bezplatne, na náklady predávajúceho a bez závažných ťažkostí pre spotrebiteľa v rozsahu ustanovenom zákonom.

11. Odstúpenie spotrebiteľa od zmluvy na diaľku

Ak bola zmluva so spotrebiteľom skutočne uzatvorená na diaľku, spotrebiteľ môže bez uvedenia dôvodu odstúpiť spravidla do 14 dní od prevzatia tovaru. Oznámenie stačí odoslať pred uplynutím lehoty na vyššie uvedený e-mail alebo adresu. Musí z neho byť zrejmé, kto odstupuje a od ktorej zmluvy.

Predávajúci vráti prijaté platby v zákonnej lehote rovnakým spôsobom, ak sa strany nedohodnú inak; pri tovare môže s vrátením platby počkať do jeho doručenia alebo preukázania odoslania. Spotrebiteľ znáša priame náklady na vrátenie, ak predávajúci neoznámil, že ich prevezme. Spotrebiteľ zodpovedá len za zníženie hodnoty spôsobené zaobchádzaním nad rámec potrebný na zistenie vlastností a funkčnosti.

12. Výnimky z práva na odstúpenie

Právo na odstúpenie sa neuplatní najmä pri tovare vyrobenom podľa špecifikácií spotrebiteľa alebo na mieru. Táto výnimka sa použije iba vtedy, keď ide o skutočne individuálne vyrobenie alebo úpravu podľa požiadaviek zákazníka a spotrebiteľ je o tom informovaný pred uzatvorením zmluvy. Samotný výber zo štandardne ponúkaných modelov alebo doplnkov nemusí automaticky znamenať tovar na mieru.

13. Individuálne upravený tovar

Rozsah úpravy, technické parametre, podklady zákazníka, cena a termín musia byť uvedené v potvrdenej ponuke. Zákazník zodpovedá za správnosť ním dodaných podkladov. Zmenu po začatí výroby možno vykonať iba po dohode; predávajúci vopred oznámi vplyv na cenu a termín.

14. Alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov

Spotrebiteľ sa najprv môže obrátiť na predávajúceho so žiadosťou o nápravu. Ak predávajúci odpovie zamietavo alebo neodpovie do 30 dní, spotrebiteľ môže podať návrh na alternatívne riešenie sporu príslušnému subjektu. Zoznam subjektov vedie Ministerstvo hospodárstva SR; pre mnohé spory je príslušná Slovenská obchodná inšpekcia. Podrobnosti sú na stránke SOI.

15. Ochrana osobných údajov

Spracúvanie osobných údajov pri dopytoch, zmluvách, účtoch a používaní webu je opísané v samostatnom dokumente Ochrana osobných údajov.

16. Podnikatelia (B2B)

Ak zákazník koná v súvislosti so svojou podnikateľskou činnosťou, spotrebiteľské ustanovenia o odstúpení, reklamáciách a alternatívnom riešení sporov sa neuplatnia. Vzťah sa riadi individuálnou zmluvou, týmito podmienkami v primeranom rozsahu a príslušnými ustanoveniami obchodného práva.

17. Záverečné ustanovenia

Právne vzťahy sa riadia právom Slovenskej republiky, najmä Občianskym zákonníkom, zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a zákonom č. 22/2004 Z. z. o elektronickom obchode. Voľbou práva nesmie byť spotrebiteľ zbavený ochrany, ktorú mu poskytujú kogentné predpisy jeho obvyklého pobytu.

Ak sa individuálna dohoda odlišuje od týchto podmienok, prednosť má v rozsahu dovolenom právnymi predpismi individuálna dohoda. Neplatnosť jednej časti nemá vplyv na ostatné časti.

Dátum účinnosti: 14. 8. 2026.
Posledná aktualizácia: 14. 8. 2026.